Politica di Reso

La nostra politica di reso ha una durata di 14 giorni trascorsi i quali non sara piu possbile richiedere il rimborso o la sostituzione del prodotto acquistato.

La politica di reso si applica solo ai prodotti che riportino inequivocabili difetti di fabbricazione.

Non si applichera` il diritto di recesso per ripensamento o altri motivi non dipendenti dalla produzione del prodotto.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Rimborsi tardivi o mancati Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@emygioyes.it.

Costi di Spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Roberta Abate, via Vicolo Prospero 1, 95123 Catania. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare. Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

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Contattaci all’indirizzo info@emygioyes.it per domande relative a rimborsi e resi.